CGV

Conditions Générales de Vente

1. Présentation
   Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre la boutique de bijoux "Balistik" et le client dans le cadre de la vente de produits sur le site web de la boutique.
   
   
2. Produits
   Les produits proposés à la vente par "Balistik" sont des bijoux de qualité supérieure. Chaque produit est décrit avec précision sur le site web de la boutique. Les photographies des produits peuvent différer légèrement de la réalité.
   
   
3. Prix
   Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Le prix indiqué sur la fiche produit ne comprend pas les frais de livraison, qui sont indiqués séparément au moment de la commande.
   
   
4. Commandes
   Le client peut passer commande sur le site web de la boutique. La commande est définitive dès validation de son paiement en ligne. "Balistik" se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
   
   
5. Paiement
   Le paiement s'effectue par carte bancaire sur le site web de la boutique. Les paiements sont sécurisés et les données bancaires sont protégées.
   
   
6. Livraison
   Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande. Les délais de livraison sont indiqués sur le site web de la boutique et varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi par le client. Les frais de livraison sont à la charge du client.
   
   
7. Rétractation et retours
   Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation et retourner le produit à "Balistik" pour remboursement ou échange. Les produits retournés doivent être neufs, complets et dans leur emballage d'origine.
   
   
8. Service client
   Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter "Balistik" par e-mail à l'adresse balistik.aix@gmail.com.
   
   
9. Propriété intellectuelle
   Les produits proposés à la vente sur le site web de la boutique sont protégés par le droit d'auteur et le droit des marques. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation de "Balistik" est interdite.
   
   
10. Confidentialité des données personnelles
    Les informations personnelles du client sont collectées et utilisées par "Balistik" pour le traitement de la commande et la gestion de la relation client. Le client peut exercer son droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant en contactant la boutique par e-mail.